1. Definições

• Alyx / Plataforma: software SaaS de ensino de idiomas disponível em alyx-ai.com e seus subdomínios, incluindo app mobile.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse a Plataforma, seja como professor, escola ou aluno.
• Professor / Escola: Usuário que contrata plano pago e cria conteúdos e programas de estudo.
• Aluno: Usuário convidado por um Professor ou Escola para aprender na Plataforma.
• Conteúdo: materiais, exercícios, áudios, textos e qualquer dado inserido ou gerado na Plataforma.

2. Aceitação e Alterações

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você aceita estes Termos na versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência.

3. Cadastro e Conta

3.1 Requisitos

• Ter pelo menos 18 anos de idade;
• Fornecer informações verdadeiras e completas;
• Ser responsável por toda a atividade realizada com suas credenciais.

3.2 Segurança

Você é responsável pela confidencialidade de sua senha. Suspeitas de acesso não autorizado devem ser reportadas para hello@alyx-ai.com.

3.3 Alunos Menores

As contas da Plataforma destinam-se a maiores de 18 anos. Professores que convidem alunos menores de 18 anos são responsáveis por obter e conservar o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais antes de inscrever o aluno.

4. Planos, Pagamentos e Cancelamento

4.1 Planos Pagos

A Alyx oferece planos mensais e anuais. Os preços aplicáveis são os indicados na proposta comercial ou no contrato de assinatura, com aviso prévio de 30 dias para alterações.

4.2 Cobrança

Cobranças recorrentes no início de cada período, debitadas automaticamente no método de pagamento cadastrado.

4.3 Cancelamento

O cancelamento é regido pelo contrato de assinatura aplicável entre a Alyx e o cliente, incluindo o prazo de aviso prévio nele previsto. Os pedidos devem ser enviados para hello@alyx-ai.com.

4.4 Reembolso

Os reembolsos são regidos pelo contrato de assinatura aplicável entre a Alyx e o cliente, incluindo eventual período de garantia de reembolso nele previsto.

5. Uso Permitido e Proibições

5.1 Uso Permitido

• Criar e gerenciar programas de ensino de idiomas;
• Gerar conteúdos educacionais com auxílio de IA;
• Convidar e acompanhar alunos.

5.2 Proibições

• Usar para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Fazer engenharia reversa ou descompilar a Plataforma;
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização escrita;
• Automatizar acesso por bots ou scripts não autorizados;
• Inserir conteúdo ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos autorais.

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, marca e tecnologia da Plataforma são de propriedade exclusiva da Alyx. Você retém a propriedade dos conteúdos que inserir e concede à Alyx licença limitada para hospedá-los e exibi-los na prestação do serviço.

Conteúdos gerados com auxílio de IA a partir de seus insumos pertencem a você. A Alyx pode utilizá-los de forma anonimizada para melhoria do serviço.

7. Dados Pessoais e Privacidade

O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

8. Disponibilidade e Suporte

A Alyx se empenha em manter a Plataforma disponível 24/7. Suporte por e-mail (hello@alyx-ai.com), segunda a sexta, 9h-18h (CET). Canais de suporte suplementares (por exemplo, WhatsApp) podem estar disponíveis conforme o plano contratado ou o contrato de assinatura aplicável.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da Alyx fica limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela lei francesa. Fica eleito o foro dos tribunais de Lille, França para dirimir controvérsias, sem prejuízo dos direitos imperativos de proteção ao consumidor previstos na legislação do país de residência do utilizador.

11. Contato

• E-mail: hello@alyx-ai.com
• Privacidade: hello@alyx-ai.com

1. Definitions

• Alyx / Platform: the language-learning SaaS available at alyx-ai.com and its subdomains, including the mobile app.
• User: anyone who accesses the Platform, as a teacher, school or student.
• Teacher / School: User with a paid plan who creates content and study programs.
• Student: User invited by a Teacher or School to learn on the Platform.
• Content: materials, exercises, audio, text and any data entered or generated on the Platform.

2. Acceptance and Changes

By creating an account or using the Platform, you accept these Terms as currently in force. Material changes will be communicated with at least 15 days' notice.

3. Account Registration

3.1 Requirements

• Be at least 18 years old;
• Provide truthful and complete information;
• Be responsible for all activity carried out with your credentials.

3.2 Security

You are responsible for keeping your password confidential. Report suspected unauthorised access to hello@alyx-ai.com.

3.3 Minor Students

Platform accounts are intended for persons aged 18 or over. Teachers who invite students under 18 are responsible for obtaining and retaining verifiable parental or guardian consent before enrolling the student.

4. Plans, Payments and Cancellation

4.1 Paid Plans

Alyx offers monthly and annual subscriptions. The applicable prices are those set out in the commercial proposal or subscription agreement. Changes require 30 days' notice.

4.2 Billing

Recurring charges are applied at the start of each billing period to your registered payment method.

4.3 Cancellation

Cancellation is governed by the applicable subscription agreement between Alyx and the customer, including the notice period set out in it. Requests should be sent to hello@alyx-ai.com.

4.4 Refunds

Refunds are governed by the applicable subscription agreement between Alyx and the customer, including any money-back guarantee period set out in it.

5. Permitted Use and Prohibitions

5.1 Permitted Use

• Create and manage language-learning programs;
• Generate educational content with AI assistance;
• Invite and track student progress.

5.2 Prohibited Use

• Using the Platform for illegal, fraudulent or rights-infringing purposes;
• Reverse-engineering or decompiling the Platform;
• Reselling or sublicensing access without written authorisation;
• Automating access via unauthorised bots or scripts;
• Uploading offensive, discriminatory or copyright-infringing content.

6. Intellectual Property

All software, branding and technology of the Platform belong exclusively to Alyx. You retain ownership of the content you upload and grant Alyx a limited licence to host and display it solely for service delivery.

AI-generated outputs derived from your inputs belong to you. Alyx may use them in anonymised form to improve the service.

7. Personal Data and Privacy

Data processing is governed by our Privacy Policy, in compliance with the GDPR.

8. Availability and Support

Alyx aims to keep the Platform available 24/7. Support via email (hello@alyx-ai.com), Monday to Friday, 09:00-18:00 (CET). Supplementary support channels (for example WhatsApp) may be available depending on the subscribed plan or the applicable subscription agreement.

9. Limitation of Liability

Alyx's total liability is limited to amounts paid in the 3 months preceding the event. We are not liable for indirect, incidental or consequential damages.

10. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by French law. The courts of Lille, France have exclusive jurisdiction, without prejudice to any mandatory consumer protection rights under the law of the user's country of residence.

11. Contact

• Email: hello@alyx-ai.com
• Privacy: hello@alyx-ai.com

1. Définitions

• Alyx / Plateforme : logiciel SaaS d'apprentissage des langues disponible sur alyx-ai.com et ses sous-domaines, y compris l'application mobile.
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme, professeur, école ou apprenant.
• Professeur / École : Utilisateur disposant d'un abonnement payant qui crée des contenus et programmes.
• Apprenant : Utilisateur invité par un Professeur ou une École pour apprendre sur la Plateforme.
• Contenu : matériaux, exercices, audios, textes et toute donnée saisie ou générée sur la Plateforme.

2. Acceptation et modifications

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez les présentes Conditions. Toute modification substantielle sera communiquée avec au moins 15 jours de préavis.

3. Inscription et compte

3.1 Conditions requises

• Avoir au moins 18 ans ;
• Fournir des informations exactes et complètes ;
• Être responsable de toute activité effectuée avec vos identifiants.

3.2 Sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Signalez tout accès non autorisé à hello@alyx-ai.com.

3.3 Apprenants mineurs

Les comptes de la Plateforme sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les professeurs qui invitent des apprenants de moins de 18 ans sont responsables d'obtenir et de conserver le consentement vérifiable des parents ou tuteurs légaux avant l'inscription de l'apprenant.

4. Abonnements, paiements et résiliation

4.1 Abonnements payants

Alyx propose des abonnements mensuels et annuels. Les prix applicables sont ceux indiqués dans la proposition commerciale ou le contrat d'abonnement, avec un préavis de 30 jours pour toute modification.

4.2 Facturation

Les paiements sont prélevés de façon récurrente au début de chaque période sur votre moyen de paiement enregistré.

4.3 Résiliation

La résiliation est régie par le contrat d'abonnement applicable entre Alyx et le client, y compris le préavis qui y est prévu. Les demandes doivent être adressées à hello@alyx-ai.com.

4.4 Remboursements

Les remboursements sont régis par le contrat d'abonnement applicable entre Alyx et le client, y compris toute période de garantie satisfait ou remboursé qui y est prévue.

5. Utilisations autorisées et interdites

5.1 Utilisations autorisées

• Créer et gérer des programmes d'enseignement des langues ;
• Générer des contenus pédagogiques avec l'aide de l'IA ;
• Inviter des apprenants et suivre leur progression.

5.2 Utilisations interdites

• Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou frauduleuses ;
• Procéder à la rétro-ingénierie ou à la décompilation de la Plateforme ;
• Revendre ou sous-licencier l'accès sans autorisation écrite ;
• Automatiser l'accès via des bots ou scripts non autorisés ;
• Publier des contenus offensants, discriminatoires ou violant des droits d'auteur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les logiciels, marques et technologies de la Plateforme appartiennent exclusivement à Alyx. Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez et accordez à Alyx une licence limitée pour les héberger et les afficher dans le cadre de la prestation du service.

Les contenus générés par l'IA à partir de vos données vous appartiennent. Alyx peut les utiliser de façon anonymisée pour améliorer le service.

7. Données personnelles et confidentialité

Le traitement des données est régi par notre Politique de Confidentialité, conformément au RGPD.

8. Disponibilité et support

Alyx s'efforce de maintenir la Plateforme disponible 24h/24 et 7j/7. Support par e-mail (hello@alyx-ai.com), du lundi au vendredi, 9h-18h (CET). Des canaux de support supplémentaires (par exemple WhatsApp) peuvent être disponibles selon le plan souscrit ou le contrat d’abonnement applicable.

9. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale d'Alyx est limitée aux montants payés au cours des 3 mois précédant l'événement. Alyx n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux de Lille, France ont compétence exclusive, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs prévus par la loi du pays de résidence de l'utilisateur.

11. Contact

• E-mail : hello@alyx-ai.com
• Confidentialité : hello@alyx-ai.com