1. Quem somos

A Alyx é uma plataforma de tecnologia educacional dedicada a professores de idiomas, que oferece ferramentas como AI Teacher, Study Programs, Speaking Sessions e dashboard de acompanhamento de alunos.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo Professor

• Nome completo, e-mail e telefone
• Fotografia e gravação de voz (para criação do AI Teacher)
• Informações de faturação (processadas por parceiros certificados PCI-DSS)
• Conteúdo pedagógico criado na plataforma (aulas, exercícios, Study Programs)
• Preferências de configuração e personalização

2.2 Dados dos Alunos (tratados em nome do Professor)

• Nome e e-mail de acesso
• Progresso de aprendizagem, resultados e métricas de engajamento
• Gravações de sessões de speaking (armazenadas temporariamente)
• Dados de utilização do app mobile

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de browser e sistema operativo
• Páginas visitadas, tempo de sessão e cliques (via cookies analíticos)
• Identificadores de dispositivo para o app mobile

3. Como usamos os seus dados

• Prestação do serviço: criar e gerir conta, processar pagamentos e disponibilizar funcionalidades
• Criação do AI Teacher: processar foto e voz para gerar o avatar personalizado
• Personalização: adaptar a experiência de aprendizagem com base no desempenho do aluno
• Comunicações: enviar atualizações e materiais de suporte (com opção de cancelamento)
• Segurança: detetar e prevenir fraudes e acessos não autorizados
• Melhoria do produto: analisar padrões de utilização de forma agregada e anonimizada
• Cumprimento legal: cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal do tratamento

Tratamento fundamentado na LGPD (Lei nº 13.709/2018) e no RGPD (quando aplicável):

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para AI Teacher com foto/voz e comunicações de marketing
• Interesse legítimo: para segurança e melhoria do serviço
• Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhar com:

• Fornecedores de tecnologia: cloud, pagamentos e análise, todos com acordos de confidencialidade
• Parceiros de IA: para processamento do avatar, sob acordos estritos de tratamento de dados
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de dados

• Conta ativa: durante toda a vigência do contrato
• Conta encerrada: eliminados em até 90 dias após cancelamento
• Gravações de voz (AI Teacher): eliminadas a pedido ou em 12 meses após cancelamento
• Gravações de speaking: retidas por até 30 dias
• Registros de faturação: mantidos por 5 anos para fins fiscais

7. Segurança

• Encriptação em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256)
• Controlo de acessos baseado em funções (RBAC)
• Monitorização contínua e testes de segurança regulares
• Plano de resposta a incidentes com notificação em até 72 horas

8. Os seus direitos

Nos termos da LGPD e do RGPD, você tem direito a: acesso, rectificação, eliminação, portabilidade, oposição, limitação e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacy@alyx-ai.com. Responderemos em até 30 dias.

9. Cookies e tecnologias similares

• Essenciais: para funcionamento da plataforma (sessão, autenticação)
• Analíticos: para compreender como a plataforma é utilizada
• Preferências: para guardar configurações como idioma

Pode gerir preferências de cookies nas definições do seu browser.

10. Menores de idade

A plataforma destina-se a professores e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças com menos de 13 anos sem consentimento parental verificável.

11. Transferências internacionais

Os dados podem ser processados fora do Brasil ou da UE, com base em mecanismos adequados como Cláusulas Contratuais-Tipo ou garantias equivalentes previstas na LGPD.

12. Alterações a esta política

Notificaremos alterações por e-mail e/ou aviso na plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

13. Contacto e DPO

Tem também o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou à autoridade equivalente no seu país.

1. Who we are

Alyx is an educational technology platform for language teachers, offering tools such as AI Teacher, Study Programs, Speaking Sessions and a student progress dashboard.

2. Data we collect

2.1 Data provided by Teachers

• Full name, email address and phone number
• Photo and voice recording (for AI Teacher creation)
• Billing and payment information (processed by PCI-DSS certified partners)
• Educational content created on the platform (lessons, exercises, Study Programs)
• Platform configuration and personalisation preferences

2.2 Student Data (processed on behalf of the Teacher)

• Name and email for platform access
• Learning progress, exercise results and engagement metrics
• Speaking session recordings (stored temporarily for analysis and feedback)
• Mobile app usage data

2.3 Automatically collected data

• IP address, browser type and operating system
• Pages visited, session duration and clicks (via analytics cookies)
• Device identifiers for the mobile app

3. How we use your data

• Service delivery: create and manage your account, process payments and provide platform features
• AI Teacher creation: process your photo and voice to generate your personalised AI avatar
• Personalisation: tailor each student's learning experience based on performance and progress
• Communications: send service updates and support materials (unsubscribe at any time)
• Security: detect and prevent fraud, abuse and unauthorised access
• Product improvement: analyse usage patterns in an aggregated, anonymised form
• Legal compliance: meet applicable legal and regulatory obligations

4. Legal basis for processing

Processing is based on the LGPD (Brazilian Federal Law No. 13,709/2018) and GDPR (where applicable):

• Contract performance: to deliver contracted services
• Consent: for AI Teacher photo/voice processing and marketing communications
• Legitimate interest: for platform security and service improvement
• Legal obligation: for tax, accounting and regulatory requirements

5. Data sharing

We do not sell your personal data. We may share information with:

• Technology providers: cloud, payment processing and analytics partners, all bound by confidentiality agreements
• AI partners: for avatar generation and processing, under strict data processing agreements
• Competent authorities: when required by law or court order

6. Data retention

• Active account: retained throughout the contract period
• Closed account: deleted or anonymised within 90 days of cancellation
• Voice recordings (AI Teacher): deleted on request or within 12 months of cancellation
• Speaking session recordings: retained for up to 30 days
• Billing records: kept for 5 years for tax purposes

7. Security

• Encryption in transit (TLS 1.2+) and at rest (AES-256)
• Role-based access control (RBAC)
• Continuous monitoring and regular security testing
• Incident response plan with notification within 72 hours in the event of a data breach

8. Your rights

Under the LGPD and GDPR, you have the right to: access, rectification, erasure, portability, objection, restriction and withdrawal of consent.

To exercise any of these rights, email privacy@alyx-ai.com. We will respond within 30 days.

9. Cookies and similar technologies

• Essential: required for platform operation (session, authentication)
• Analytics: to understand how the platform is used
• Preferences: to store your settings such as language

You can manage cookie preferences through your browser settings.

10. Minors

The platform is intended for teachers and professionals. We do not knowingly collect data from children under 13 without verifiable parental consent.

11. International transfers

Your data may be processed outside Brazil or the European Union, based on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or equivalent guarantees under the LGPD.

12. Changes to this policy

We will notify you of changes by email and/or a prominent notice on the platform. The date of the last update is always shown at the top of this document.

13. Contact and DPO

You also have the right to lodge a complaint with the ANPD (Brazil's National Data Protection Authority) or the supervisory authority in your country.

1. Qui sommes-nous

Alyx est une plateforme de technologie éducative dédiée aux professeurs de langues, proposant des outils tels que l'AI Teacher, les Study Programs, les Sessions Speaking et un tableau de bord de suivi des apprenants.

2. Données que nous collectons

2.1 Données fournies par les Professeurs

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Photo et enregistrement vocal (pour la création de l'AI Teacher)
• Informations de facturation (traitées par des partenaires certifiés PCI-DSS)
• Contenus pédagogiques créés sur la plateforme (cours, exercices, Study Programs)
• Préférences de configuration et de personnalisation

2.2 Données des Apprenants (traitées pour le compte du Professeur)

• Nom et e-mail d'accès à la plateforme
• Progression d'apprentissage, résultats et métriques d'engagement
• Enregistrements des sessions speaking (stockés temporairement)
• Données d'utilisation de l'application mobile

2.3 Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée de session et clics (via cookies analytiques)
• Identifiants d'appareils pour l'application mobile

3. Comment nous utilisons vos données

• Fourniture du service : créer et gérer votre compte, traiter les paiements et fournir les fonctionnalités
• Création de l'AI Teacher : traiter votre photo et votre voix pour générer votre avatar IA personnalisé
• Personnalisation : adapter l'expérience d'apprentissage selon les performances de chaque apprenant
• Communications : envoyer des mises à jour et des supports (désabonnement possible à tout moment)
• Sécurité : détecter et prévenir les fraudes et accès non autorisés
• Amélioration du produit : analyser les usages de manière agrégée et anonymisée
• Conformité légale : respecter les obligations légales et réglementaires applicables

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur la LGPD (loi brésilienne nº 13.709/2018) et le RGPD (lorsqu'applicable) :

• Exécution du contrat : pour la fourniture des services contractés
• Consentement : pour le traitement photo/voix de l'AI Teacher et les communications marketing
• Intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
• Obligation légale : pour les exigences fiscales et réglementaires

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs technologiques : cloud, paiement et analytique, tous liés par des accords de confidentialité
• Partenaires IA : pour la génération de l'avatar, sous des accords stricts de traitement des données
• Autorités compétentes : lorsque requis par la loi ou une décision de justice

6. Conservation des données

• Compte actif : conservées pendant toute la durée du contrat
• Compte clôturé : supprimées sous 90 jours après résiliation
• Enregistrements vocaux (AI Teacher) : supprimés sur demande ou 12 mois après résiliation
• Enregistrements speaking : conservés jusqu'à 30 jours
• Données de facturation : conservées 5 ans à des fins fiscales

7. Sécurité

• Chiffrement en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256)
• Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
• Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
• Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72 heures en cas de violation

8. Vos droits

Conformément à la LGPD et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition, de limitation et de retrait du consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@alyx-ai.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies et technologies similaires

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Analytiques : pour comprendre l'utilisation de la plateforme
• Préférences : pour mémoriser vos paramètres comme la langue

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Mineurs

La plateforme est destinée aux professeurs et aux professionnels. Nous ne collectons pas intentionnellement de données d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées hors du Brésil ou de l'Union européenne, sur la base de garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

12. Modifications de cette politique

Nous vous informerons de toute modification par e-mail et/ou par une notice visible sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

13. Contact et DPO

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, Brésil) ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays (ex : CNIL en France).